إستمتع بالتسوق مع ميزات سياسة الإرجاع أدناه:

14 Days Returns

14 يوم

لديك 14 يوم من تاريخ إستلامك أي سلعة لتقدم طلب ارجاعها.

Easy and Free Returns

خدمة مجانية

يمكنك إرجاع أي سلعة قمت بشرائها بسهولة، ونحن سوف نغطي تكلفة الشحن.

Authenticity Guarantee

ضمان الجودة

في حال إكتشاف أن السلعة مزيفة، سوف يرد لك ثمن السلعة بالإضافة إلى كلفة الشحن.

كيفية إرجاع السلع:

How does Return Policy Work?
اطلب ارجاع السلعة

قم بالإتصال بنا على الرقم (+2) 01211039944 أو من خلال الموقع أو حتي من صفحتنا علي الفيس بوك

رتب موعد تسليم السلعة

سنقوم بعمل الترتيبات اللازمة لتسليم السلعة لأحد مزودي خدمة الشحن لدينا.

قم بإرجاع السلعة

أعد تغليف السلعة بغلافها الأصلي،وثم سلمها لمندوب شركة النقل.

إسترد المبلغ

عند إستلامنا السلعة ، سوف نتأكد من حالتها، و ثم نعيد أموالك.

س: لقد غيرت رأيي؛ هل يمكنني إرجاع ما اشتريته؟

إذا غيرت رأيك قبل استلام المنتج الخاص بك، فما عليك سوى ا تصال بنا لإلغاء طلبك وسنقوم بإعادة المبلغ المدفوع مع أي رسوم شحن مطبقه، أما إذا كنت ترغب في إرجاع المنتج بعد استلامه ، فلديك ما يصل إلى 14 يوماً لإعادته ، مع مراعاة القواعد المذكوره أدناه:

  1. ألا يكون المنتج في قائمة “المنتجات الغير قابلة للإ رجاع”.
  2. ألا يكون المنتج من سلع التصفيه و المذكور عليها بوضوح أنه غير قابل للإرجاع.
  3. فقط المنتجات التى لم يتم فتح “غلاف سلع التجزئة” الخاص بها أبداً (صندوق مغلق / مبرشم) ولا زال عليها ختمها الاصلي يمكن إرجاعها.
  4. س: كم يستغرق من الوقت لأستلام المنتجات المرتجعه؟

    عادة، سوف يتصل بك أحد ممثلي شركة الشحن في غضون 3-5 أيام من اليوم الذي طلبت فيه الإرجاع.

  5. س: هل يمكنني تحديد موعد مع شركة الشحن لارجاع منتج؟

    في الوقت الحالي، لن تكون قادرا على ا تصال بشركة الشحن مباشرة. ومع ذلك، فبمجرد أن يتصل بك مندوب شركة الشحن لإستلام المنتج يمكنك تزويده بالوقت المفضل لديك.

  6. س: هل يمكنني إرجاع المنتج الخاص بي بعد 14 يوماً؟

    قد تكون هناك مواقف لم تتمكن فيها من إرجاع منتجات في غضون 14 يوم، وفي هذه الحالات، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء الخاص بنا على ((+2) 19932) أو من خلال صفحة “اتصل بنا” لتقديم شكوى. يتم التعامل مع الشكاوى على أساس كل حالة على حدة. ومع ذلك، فإن جميع المرتجعات المقبولة وفقا لقوانين حماية المستهلك يجب أن تلتزم بالمدة المحددة.